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풀타임에서 배송 되는 모든 제품은 조건 없이 홍콩에서 국내까지 무료배송됩니다.
저희 노블타임에서는 고객님의 구매 상품을 사입후 배송까지 3번의 꼼꼼한 검수 과정을 거칩니다.
공장 출하되고 1번 -> 사입후 1번 -> 배송 직전 1번 = 3번의 검수 과정을 거치니 안전하고 좋은 퀄리티의 제품을 받으실수 있습니다.
(초기 불량을 줄이기 위해서)
* 배송 방법 : 자체 특수운송, 혹은 EMS(상황에 따라 운송 방식은 수시로 변할 수 있습니다.)
* 배송 지역 : 한국 전국 지역 / 동남아 제외한 모든 국가. (한국 이외의 국가로 배송을 원할 시 관리자에게 문의 바랍니다.)
* 배송 비용 : 홍콩->국내까지 배송비 조건 없이 무료입니다.
* 상품 수령 : 조립 검품 배송까지 통상 약 3~4주 정도 걸리며 상황에 따라서 달라질 수 있습니다.
* 배송 안내 : 단순 배송기간만 약 5~15일가량 걸립니다. (시기에 따라서 다를 수 있습니다.)
해외 배송인 관계로 반품 및 교환의 번거로움을 줄이고자 배송 시에는 철저하게 검수과정을 거치게 됩니다.
그러므로 약간의 배송기간이 추가로 소요되게 됩니다. 조금이라도 빠른 배송을 위해 더욱 노력하겠습니다.
※ 통관까지의 모든 문제는 저희 풀타임에서 책임을 다할 것입니다. (책임/안전 배송)
교환/반품 안내
☞ 교환 및 반품이 가능한 경우
- 수령하신 제품이 주문하신 제품과 다른 제품이 배송이 되었을 경우.
(수령하신 날을 기준으로 24시간 이내에 고객센터 또는 게시판으로 통보, 3일 이내에 반송 조치를 취해주셔야 합니다.)
☞ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 물품 수령 후 48시간이 지났을 경우.
- 고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우.
- 반품 불가 상품의 경우(이벤트 상품 등..)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 포장을 훼손 한 경우. 밴드 버클 등의 비닐&스티커를 제거 한 경우.
※자세한 내용은 Q/A 게시판, 카카오톡 상담을 이용해 주시기 바랍니다.
환불안내
제품의 특성상 풀타임에서는 원칙적으로 환불이 되지 않습니다.
단, 결재 후 불가피하게 제품의 품절 사유로 배송이 불가 할 시 100% 전액 환불 해드립니다.(운영자가 직접 구매자님께 통보)
제품 특성상 단순 변심에 의한 환불은 절대로 안되니 신중한 구매 부탁 드립니다.
(조립 과정에서 밴드 연결 시 생기는 핀의 자국은 불량으로 간주할 수 없습니다.)
A/S 안내
노블타임에서 구입하신 모든 제품은 사용을 원하는 시기까지 책임 A/S를 국내 또는 현지에서 해드리고 있습니다.
사용중 생기는 자연적인 결함에 따른 경미한 하자의 경우 운송료만 부담해주시면 평생 무상 A/S 해드립니다.
3개월 이내의 자연적인 결함에 따른 경미한 하자의 경우 무조건 국내에서 무상 A/S 해드립니다.
단, 무상 AS 기간 이내에도 다음과 같은 사유로 AS 요청을 하시면 부품비+AS 비용+배송료가 청구됩니다.
- 1. 고객님의 사용 부주의로 인한 고장 및 손상 (나사 풀림, 글라스 파손 등의 부품이 분실 또는 파손) 된 경우.
- 2. 비전문적인 수리 의뢰로 인하여 무브먼트(기계)의 수리 흔적 또는 파손의 흔적이 발송된 경우
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- 1. 고객님의 사용 부주의로 인한 고장 및 손상 (나사 풀림, 글라스 파손 등의 부품이 분실 또는 파손) 된 경우.
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